Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al navegar y comprar en capsport.com.co aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Quiénes somos

CAP SPORT es una tienda especializada en calzado, ropa y accesorios deportivos originales, con tienda física en Cali (Cra. 80 #11A-51, Local 1-50, C.C. San Andresito del Sur). Contacto: capsport2020@gmail.com / +57 304 520 8420.

3. Productos

Todos los productos que vendemos son 100% originales. Las imágenes son referenciales; pueden existir variaciones menores de color por temas de fotografía o pantalla. La disponibilidad de tallas y referencias está sujeta a existencias.

4. Precios y medios de pago

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pago contraentrega, pago en línea a través de Bold y financiación con ADDI, según las condiciones vigentes de cada medio de pago.

5. Proceso de compra

Al realizar un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de contactarte para verificar información del pedido antes de despacharlo, especialmente en compras contraentrega.

6. Envíos

Hacemos envíos a todo Colombia. Los tiempos y condiciones de entrega se detallan en nuestra página de Envíos, cambios y devoluciones.

7. Cambios, devoluciones y derecho de retracto

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en las compras realizadas a través de nuestro sitio web tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este se encuentre sin uso, con sus empaques y etiquetas originales. Consulta el procedimiento completo en nuestra página de Envíos, cambios y devoluciones.

8. Garantías

Nuestros productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, conforme a la ley colombiana. Si consideras que tu producto tiene un defecto de fábrica, contáctanos para iniciar el proceso de garantía.

9. Propiedad intelectual

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10. Limitación de responsabilidad

CAP SPORT no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, fallas de transportadoras, casos fortuitos o de fuerza mayor).

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces y autoridades competentes de Colombia.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a capsport2020@gmail.com.

Última actualización: julio de 2026.